Portal de Transparência do CCE — Página específica no site do Centro com seções organizadas por tipo de ato: portarias, despachos, decisões colegiadas, contratos e convênios.
Publicação em até 48 horas — Todo ato assinado pela direção é publicado no portal em no máximo 2 dias úteis, com numeração sequencial e data.
Classificação de sigilo — Cada ato recebe uma etiqueta: público (regra geral), restrito (dados pessoais, processos seletivos em andamento) ou sigiloso (denúncias, questões disciplinares), conforme a LGPD.
Justificativa obrigatória para restrições — Atos classificados como restritos ou sigilosos vêm acompanhados de nota explicativa citando o artigo da LGPD que fundamenta a restrição.
Busca e filtros — Ferramenta de pesquisa por palavra-chave, data, tipo de ato e departamento.
Relatório anual de transparência — Documento consolidado com número de atos publicados, classificados por tipo e grau de sigilo, disponível para toda a comunidade .
Criação das contas — Perfil oficial @cceuel no Instagram (conteúdo visual e dinâmico) e página CCE UEL no LinkedIn (conteúdo profissional e acadêmico), vinculadas ao e-mail institucional da direção.
Equipe de gestão — Comissão de Comunicação formada por 1 docente, 1 técnico e 1 aluno, com apoio de bolsista de jornalismo ou design, responsável pelo calendário editorial e produção de conteúdo.
Calendário editorial — Planejamento mensal com postagens mínimas semanais, divididas em categorias:
Projetos de pesquisa — Divulgação de artigos, patentes, teses defendidas.
Ensino — Cursos, vagas, editais, resultados acadêmicos.
Extensão — Eventos, palestras, programas como o PAS.
Pessoas — Perfis de docentes, técnicos e alunos em destaque.
Gestão — Informes da direção, prestação de contas, decisões.
Padronização visual — Identidade visual única (logo, cores, fontes) para ambas as plataformas, aprovada pela Comissão de Comunicação.
Interação e respostas — Política de respostas em até 48 horas para comentários e mensagens diretas; perguntas complexas são encaminhadas aos setores responsáveis.
Métricas e relatórios — Relatório trimestral de alcance, engajamento e seguidores, apresentado à direção e disponível no Portal de Transparência.
Agenda online compartilhada — Calendário público (Google Calendar ou similar) incorporado ao site do CCE, com visibilidade de horários ocupados e descrição do tipo de compromisso.
Nível de detalhamento — Cada compromisso exibe: data, horário, tipo (reunião interna, atendimento externo, visita, evento, despacho) e departamento/instituição envolvida. Detalhes sensíveis (pautas sigilosas, nomes de denunciantes) são omitidos.
Atualização semanal — Agenda é atualizada até sexta-feira da semana anterior, com ajustes publicados em até 24 horas.
Canal de solicitação de audiência — Formulário online para docentes, técnicos e alunos solicitarem reunião com a direção, com resposta em até 5 dias úteis.
Horários fixos de atendimento — Definição de 2 turnos semanais (manhã e tarde) para atendimento presencial sem agendamento prévio, divulgados na agenda e na newsletter.
Plataforma — Ferramenta de e-mail marketing (Mailchimp, SendGrid ou similar) com templates padronizados e métricas de abertura e clique
Cadastro da comunidade — Formulário de inscrição no site do CCE, com envio automático de confirmação; mailing alimentado também a partir dos cadastros dos departamentos e programas de pós-graduação.
Periodicidade — Envio na primeira segunda-feira de cada mês, exceto janeiro e julho (recesso).
Estrutura fixa:
Palavra da Direção — Editorial mensal com balanço e prioridades.
O que aconteceu — Destaques do mês anterior (atas, decisões, eventos).
Agenda — Próximos compromissos e prazos importantes.
Oportunidades — Editais abertos, bolsas, vagas, cursos.
CCE em números — Indicadores mensais (processos concluídos, compras realizadas, projetos aprovados).
Arquivo público — Todas as edições anteriores disponíveis no site do CCE.
LGPD — Opção de descadastro em todo e-mail enviado; dados de mailing não compartilhados com terceiros.
Desenvolvimento — Aplicativo web responsivo (acessível por celular, tablet e desktop), desenvolvido preferencialmente por equipe interna do CCE ou em parceria com curso de Ciência da Computação.
Funcionalidades:
Confirmação de presença — Check-in por QR code gerado na reunião ou por link enviado por e-mail, com registro de data, horário e nome do participante.
Votação eletrônica — Módulo de votação com cédula digital, apuração automática e resultado exibido em tempo real após o encerramento.
Registro de deliberações — Ata digital gerada automaticamente com lista de presença, pauta, itens votados e resultados.
Autenticação — Login via e-mail institucional (@uel.br) ou CPF, garantindo que apenas membros da comunidade do CCE participem.
Segurança — Criptografia de dados, trilha de auditoria (logs de cada voto sem identificar o eleitor), conformidade com a LGPD.
Testes — Projeto-piloto em 3 reuniões de colegiado antes da implantação definitiva.
Treinamento — Oficina de 1 hora para chefes de departamento e membros de colegiado sobre uso do aplicativo.
Desenvolvimento — Dashboard web alimentado por planilha ou sistema interno, com atualização manual ou semiautomática a cada alteração de status
Estrutura do painel — Para cada processo, são exibidos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nº do protocolo | Identificador único do processo |
| Tipo | Compra, licitação, manutenção, bolsa, etc. |
| Departamento solicitante | Qual departamento abriu o processo |
| Data de abertura | Quando foi iniciado |
| Status atual | Elaboração / Em cotação / Em análise / Aprovado / Empenhado / Recebido / Concluído |
| Responsável | Nome do servidor responsável pela etapa atual |
| Prazo estimado | Data prevista para conclusão da etapa |
| Última atualização | Data da última movimentação |
Consulta pública — Qualquer membro da comunidade do CCE pode consultar o painel pelo site, sem necessidade de login. Processos sigilosos (conforme LGPD) são ocultados.
Notificações — Sistema envia e-mail automático ao solicitante quando o status do processo é alterado.
Atualização — Responsável de cada etapa atualiza o status em até 2 dias úteis após a movimentação.
Relatório mensal — Painel gera relatório automático com número de processos por tipo, tempo médio de tramitação e gargalos identificados, encaminhado à direção.
Criar um ambiente virtual único (intranet ou área restrita no site do CCE) onde todas as atas, resoluções, portarias, despachos, contratos, convênios e relatórios orçamentários fiquem armazenados de forma organizada e pesquisáveis.
Os documentos são classificados por: tipo (ata, resolução, portaria, contrato), data, órgão (colegiado, departamento, direção) e palavras-chave.
Ferramenta de busca por texto livre, permitindo localizar qualquer deliberação ou decisão em segundos.
Fluxo de publicação
Atas de reuniões (colegiados, departamentos, Câmara de Pós-Graduação): disponibilizadas em até 5 dias úteis após a aprovação, com versão assinada digitalmente.
Decisões da direção (portarias, despachos): publicadas em até 48 horas da assinatura.
Informações orçamentárias: relatório bimestral de execução orçamentária do CCE, com gráficos de dotação inicial, empenhos realizados e saldo disponível, por departamento e por rubrica.
Contratos e convênios: cópia digital disponível na íntegra, com destaque para objeto, valor, vigência e responsável.
Notificações proativas
Todo docente pode assinar notificações por e-mail ou aplicativo para ser avisado automaticamente quando novos documentos de seu interesse forem publicados.
Resumo semanal com os principais atos e decisões da semana, enviado por e-mail.
Transparência orçamentária
Painel orçamentário interativo com visualização por departamento, rubrica e período, permitindo que cada docente consulte quanto seu departamento tem disponível, o que já foi empenhado e o saldo remanescente.
Nota explicativa em cada rubrica, traduzindo a nomenclatura técnica (ex.: "339030 — Material de Consumo" → “Materiais para laboratórios e escritório”).
Estrutura do relatório: A cada trimestre (março, junho, setembro, dezembro), a direção do CCE publica um documento padronizado com as seguintes seções:
| Seção | Indicadores |
|---|---|
| Produção científica | Artigos publicados (qualis), livros e capítulos, trabalhos completos em anais, orientações concluídas (IC, mestrado, doutorado) |
| Projetos | Projetos de pesquisas ativas, projetos de extensão em execução, captação de recursos (fomento público e privado) |
| Ensino | Taxa de ocupação das disciplinas por departamento, número de turmas ofertadas, relação candidato/vaga nos cursos, taxas de retenção e evasão |
| Pessoal | Distribuição de carga horária docente (ensino, pesquisa, extensão, administração), número de docentes por regime de trabalho (DE, 40h, 20h), afastamentos e licenças |
| Processos departamentais | Número de processos administrativos concluídos, tempo médio de tramitação, pendências acumuladas por departamento |
| Infraestrutura | Obras e reformas realizadas, equipamentos adquiridos, manutenções concluídas e pendentes |
Formato e divulgação
Relatório em formato digital (PDF interativo com links e navegação), disponível no repositório do CCE
Versão executiva de 2 páginas com os principais destaques, para leitura rápida.
Divulgação por e-mail a todos os docentes, com link para acesso.
Apresentação dos resultados em reunião aberta com os departamentos no mês seguinte à publicação.
Metas e comparativos
Cada indicador é apresentado com: valor do trimestre atual, valor do trimestre anterior, valor do mesmo período do ano anterior e meta estabelecida
Gráficos de evolução temporal para os principais indicadores
Destaque em verde para metas atingidas e amarelo/vermelho para indicadores abaixo do esperado, com nota explicativa
Plataforma de consulta
Módulo de enquetes e consultas públicas integrado ao site do CCE, com autenticação via e-mail institucional (@uel.br) para garantir que apenas docentes do Centro participem.
Interface simples e objetiva: apresentação do tema, contexto, impacto esperado, opções de resposta e campo para comentários opcionais.
Quando a consulta é acionada A direção se compromete a abrir consulta pública obrigatória antes de deliberar sobre:
| Tema | Exemplos |
|---|---|
| Mudanças regimentais | Alteração de regimento do CCE, criação de novas câmaras ou comissões |
| Alocação orçamentária | Distribuição de verbas discricionárias entre departamentos, critérios para reserva técnica |
| Novos cursos | Proposta de criação de novos cursos de graduação ou pós-graduação |
| Mudanças na estrutura | Criação, fusão ou extinção de departamentos, laboratórios ou programas |
| Normas acadêmicas | Alteração de critérios para distribuição de bolsas, afastamentos, licenças |
Fluxo da consulta
Abertura — Direção publica o tema com: contexto, justificativa, dados de suporte e propostas em análise
Prazo mínimo de 15 dias corridos para participação
Divulgação — Aviso por e-mail, newsletter e conta institucional do CCE, com link direto para a consulta.
Participação — Docentes votam na opção de sua preferência e podem incluir comentários e sugestões.
Relatório de resultados — Ao final do prazo, a direção publica relatório com: número de participantes, resultado da votação, principais comentários recebidos (anonimizados) e análise da direção.
Deliberação — A direção apresenta o resultado da consulta na reunião do colegiado ou departamento competente, anexando o relatório à ata
Transparência do processo
O resultado da consulta é público e documentado — qualquer docente pode consultar o histórico de consultas realizadas e o encaminhamento dado a cada uma.
A direção se compromete a justificar publicamente, por escrito, sempre que a decisão final divergir do resultado da consulta.
Resumindo
Repositório digital com atas, decisões e dados orçamentários organizados, buscáveis e com notificações proativas.
Relatório trimestral com 6 dimensões (produção, projetos, ensino, pessoal, processos, infraestrutura), metas e comparativos históricos.
Consulta pública obrigatória em 5 categorias de decisões estratégicas, com prazo mínimo de 15 dias, resultado documentado e compromisso de justificativa em caso de decisão divergente.
Manual de Processos e Fluxos do CCE
Criar um manual digital único com todos os fluxos administrativos do Centro: compras, licitações, solicitações de manutenção, diárias, passagens, afastamentos, emissão de certidões, tramitação de projetos, prestação de contas.
Cada fluxo é documentado com: etapas numeradas, documentos necessários (com links para os formulários), prazos estimados, setor responsável e contato do servidor de referência.
O manual é disponibilizado em formato pesquisável no site do CCE e atualizado sempre que houver alteração no fluxo.
Trilha de decisões
Toda decisão administrativa que impacta o trabalho técnico (mudança de fluxo, nova exigência normativa, alteração de prazos) é comunicada por escrito com justificativa, data de vigência e período de transição quando aplicável.
As comunicações ficam arquivadas em repositório de acesso irrestrito aos técnicos, organizadas por data e assunto.
Reuniões técnicas periódicas
Reunião mensal da direção com representantes dos técnicos de cada departamento para alinhamento de fluxos, esclarecimento de dúvidas e recebimento de sugestões.
Ata resumida publicada em até 3 dias úteis, com encaminhamentos e prazos.
Canal exclusivo (formulário web + e-mail dedicado) para que técnico-administrativos encaminhem à direção: sugestões de melhoria em fluxos, relatos de gargalos operacionais, propostas de modernização e demandas de infraestrutura.
Prazo de resposta de até 10 dias úteis, com retorno individualizado.
Demandas de interesse coletivo são respondidas publicamente (anonimizadas) no informe mensal da direção.
Quadro de avisos digital
Painel virtual com comunicados da direção voltados especificamente aos técnicos: mudanças de fluxo, prazos, treinamentos, oportunidades de capacitação e participação em projetos.
Notificações push por e-mail sempre que novo aviso for publicado.
Estrutura do relatório A cada semestre (julho e dezembro), a direção publica relatório com indicadores administrativos do CCE:
| Seção | Indicadores |
|---|---|
| Processos | Número de processos abertos, concluídos e pendentes por departamento; tempo médio de tramitação |
| Compras | Solicitações realizadas, empenhadas e recebidas; tempo médio entre solicitação e entrega |
| Manutenção | Ordens de serviço abertas, concluídas e pendentes; tempo médio de resposta |
| Orçamento | Execução orçamentária por rubrica e departamento; saldo disponível |
| Pessoal | Ocupação do quadro técnico, afastamentos, capacitações realizadas |
Formato e divulgação
Relatório digital com gráficos e tabelas, disponível no repositório do CCE.
Versão executiva de 2 páginas com os principais indicadores.
Apresentação em reunião com os técnicos no mês seguinte à publicação.
| Categoria | Exemplos de oportunidades |
|---|---|
| Bolsas | Iniciação científica, extensão, monitoria, permanência, auxílio emergencial |
| Editais acadêmicos | Programas de mobilidade (intercâmbio), PET, Empresa Júnior, vagas em projetos |
| Estágios | Estágios obrigatórios e não obrigatórios, processos seletivos de empresas parceiras |
| Empregos | Vagas de trabalho para formandos e recém-formados |
| Eventos e cursos | Congressos, workshops, minicursos, palestras com inscrições abertas |
Funcionalidades do mapa
Card individual por oportunidade — Cada card exibe: título, categoria, data de abertura, data de fechamento, público-alvo, link direto para inscrição e selo de status (🟢 aberto / 🟡 prorrogado / 🔴 encerrado).
Filtros — O aluno pode filtrar por: categoria, departamento, período de inscrição e tipo de bolsa.
Ordenação — Ordem padrão por data de fechamento (mais urgente primeiro), com opção de ordenar por data de abertura.
Busca por palavra-chave — Campo de pesquisa textual para localizar oportunidades específicas.
Calendário integrado — Visão em calendário com as datas de abertura e fechamento de cada edital.
Atualização e divulgação
Responsável — Um servidor técnico-administrativo designado como gestor de oportunidades, responsável por alimentar o mapa semanalmente.
Fluxo de alimentação — Departamentos e laboratórios enviam suas oportunidades por formulário padrão; o gestor publica em até 3 dias úteis.
Integração com a newsletter — Os 5 editais mais urgentes do mês são destacados na newsletter mensal, com link para o mapa completo.
Integração com redes sociais — Postagens semanais no Instagram e LinkedIn do CCE com os cards das oportunidades abertas.
Arquivo histórico — Oportunidades encerradas ficam disponíveis em arquivo para consulta, permitindo ao aluno planejar-se para editais recorrentes.
Notificações
Alunos podem assinar alertas por e-mail para categorias de seu interesse (ex.: “avisem-me sempre que abrir edital de intercâmbio”)
Notificação automática 7 dias antes do fechamento de cada oportunidade
Relatório semestral (julho e dezembro) com linguagem acessível e formato visual, voltado especificamente para os alunos do CCE, apresentando as principais ações, decisões e indicadores da gestão do Centro.
Estrutura do relatório
| Seção | Conteúdo |
|---|---|
| Palavra da Direção | Mensagem inicial com balanço do semestre e prioridades para o próximo |
| O que fizemos | Ações da direção que impactam os alunos (obras, melhorias, novos serviços) |
| Oportunidades do semestre | Bolsas, editais, estágios e eventos realizados e previstos |
| CCE em números | Alunos atendidos, projetos realizados, recursos aplicados em infraestrutura |
| Prestação de contas | De forma simplificada: quanto foi investido em cada área (ensino, pesquisa, extensão, infraestrutura) |
| Perguntas frequentes | Dúvidas recorrentes dos alunos respondidas pela direção |
| Fale com a direção | Canal para envio de sugestões e críticas |
Formato e divulgação
Versão principal — PDF visual com infográficos, ícones e linguagem simples, sem jargão administrativo.
Versão resumida — Postagem no Instagram e LinkedIn com os 5 principais destaques.
Divulgação — Enviado por e-mail a todos os alunos do CCE, publicado no site e nas redes sociais.
Versão impressa — 50 cópias disponíveis nos murais e na secretaria do CCE.
O que é: Canal exclusivo para alunos do CCE registrarem sugestões, reclamações, denúncias e elogios sobre a gestão do Centro, com funcionamento complementar à Ouvidoria Geral da UEL — sem sobreposição ou conflito.
Fluxo do canal
Registro — O aluno acessa formulário online (site do CCE) ou presencial (urna na secretaria), com campos: nome (opcional), e-mail para resposta, categoria do assunto e descrição
Triagem — A direção do CCE recebe a demanda e classifica:
Sugestão / Reclamação administrativa → respondida pela direção em até 15 dias úteis
Denúncia / Assédio / Discriminação encaminhada automaticamente à Ouvidoria Geral da UEL, sem interferência da direção
Resposta — O aluno recebe retorno por e-mail com o encaminhamento dado
Relatório semestral — Relatório público (anonimizado) com número de demandas recebidas por categoria, tempo médio de resposta e principais providências adotadas
Categorias de assunto
| Categoria | Descrição | Encaminhamento |
|---|---|---|
| Sugestão | Ideias para melhoria do CCE | Direção do CCE |
| Infraestrutura | Problemas em salas, laboratórios, banheiros | Direção do CCE |
| Serviços | Atendimento, secretaria, cantina | Direção do CCE |
| Denúncia | Assédio, discriminação, irregularidades graves | Ouvidoria Geral da UEL |
| Elogio | Reconhecimento a servidores ou ações | Direção do CCE |
Garantias
Sigilo — Denúncias são tratadas com confidencialidade total e encaminhadas à Ouvidoria Geral, sem acesso da direção ao conteúdo
Não retaliação — Compromisso formal da direção de não retaliar alunos que utilizem o canal
Prazo máximo — 15 dias úteis para respostas da direção; denúncias encaminhadas à Ouvidoria seguem o prazo do órgão (30 a 60 dias)
Canal de diálogo direto entre a comunidade do CCE e a direção do Centro, com foco em demandas administrativas, sugestões de gestão e melhorias internas — sem caráter disciplinar, denunciante ou correcional, que permanecem sob competência exclusiva da Ouvidoria.
Como funciona:
Formulário online na página do CCE com campos: nome (opcional), segmento (docente/técnico/aluno), assunto e mensagem
Prazo de resposta: até 15 dias úteis, com retorno por e-mail
Publicação periódica: relatório semestral com as demandas recebidas (anonimizadas) e as providências adotadas
O que o canal recebe:
Sugestões de melhoria na infraestrutura
Propostas para fluxos administrativos
Reclamações sobre serviços internos do CCE
Ideias para eventos, cursos e parcerias
O que o canal NÃO recebe (encaminhamento automático à Ouvidoria):
Denúncias de assédio, discriminação ou irregularidades graves
Conflitos interpessoais entre servidores
Questões disciplinares envolvendo alunos ou servidores